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ご注文について

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【立て札への名入れ（無料）】

ケース前面の内側に、小さな和紙の立て札がつきます。

・標準の表記は「和紙＋動物名」です（和紙犬・和紙猫・和紙狐など）。

・愛犬のお名前など、お好きな文字に変更できます。

・フォントは3種類から選べます（選択がない場合は行書体）。

・英語の場合、文字は横向きになります。

・日本語・英語以外（韓国語など）は、専用の固定フォントになります。

【発送】

・ご注文後に制作を始め、発送まで約14日です。受注状況により前後する場合があります。

・発送はヤマト宅急便のみです。

・個人宅で制作・発送しているため、匿名配送を利用しています。

・配送中によれや形崩れが起きた場合は、ケースを開けて優しく整えてください。

【キャンセル・返品】

受注制作のため、ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。お客様都合による返品・交換もお受けできません。

【カスタムについて】

選択肢以外のデザイン、写真をもとにした再現制作、選択肢にないカラーは承っておりません。愛犬に近い毛色・耳の形を、オプションからお選びください。

【素材・お取り扱い】

・和紙（日本製・インクジェット印刷対応）、高耐久顔料インク、ディープマット紙の土台、UVカット加工アクリルケース（65 × 65 × 65 mm）

・ケースに入れたまま、直射日光を避けて飾ってください。

・ハンドメイドのため、一つひとつ個体差があります。画面により色味が異なって見える場合があります。

ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。

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Order Information

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Ordering from outside Japan? Please also read → (海外向け案内ページのURL)

【Name on the plaque (free)】

A small washi plaque sits inside the front of the case.

・The standard text is "和紙" plus the animal name, such as 和紙犬 (Washi Dog) or 和紙猫 (Washi Cat).

・You can change it to your dog's name or any text you like.

・Choose from three fonts (semi-cursive if none is selected).

・English text is printed horizontally.

・Other languages, such as Korean, are printed in a fixed font.

【Shipping】

・Production starts after your order. It takes about 14 days to finish and send the piece to our shipping partner's warehouse in Japan.

・Our partner then repackages it and ships it to you. International shipping is calculated at checkout.

・Import duties and taxes on delivery are paid by the customer.

・For questions about payment or shipping, please contact Cross Cart support: https://help.cross-cart.jp/hc/en-us/requests/new

・If the piece shifts during delivery, open the case and gently reshape it.

【Cancellations and returns】

As each piece is made to order, orders cannot be canceled after confirmation. Returns or exchanges for personal reasons are not accepted.

【Customization】

Custom designs, work based on photos, and colors not listed are not available. Please choose the coat color and ear shape closest to your dog.

【Materials and care】

・Japanese washi for inkjet printing, durable pigment inks, deep matte paper base, UV-protected acrylic case (65 × 65 × 65 mm)

・Keep the piece in its case, away from direct sunlight.

・Each piece is handmade, so small variations occur. Colors may look different on your screen.

Feel free to contact us with any questions.

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주문 안내

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해외 주문 방법 → (海外向け案内ページのURL)

【이름표 (무료)】

케이스 앞쪽 안에 작은 와시 종이 팻말이 들어갑니다.

・기본 문구는 "和紙" + 동물 이름입니다 (예: 和紙犬 / Washi Dog, 和紙猫 / Washi Cat).

・강아지 이름 등 원하시는 글자로 바꿀 수 있습니다.

・영어는 가로로 인쇄됩니다.

・한국어는 정해진 글꼴로 인쇄되며, 글꼴은 선택할 수 없습니다.

【배송】

・주문 후 제작을 시작하며, 일본 내 배송 대행 창고로 발송하기까지 약 14일이 걸립니다.

・그 후 배송 대행 회사가 다시 포장하여 해외로 발송합니다. 국제 배송비는 결제 화면에서 계산됩니다.

・수령 시 발생하는 관세 및 수입세는 구매자 부담입니다.

・결제나 배송에 관한 문의는 Cross Cart 고객센터로 연락해 주세요: https://help.cross-cart.jp/hc/en-us/requests/new

・배송 중 모양이 흐트러진 경우, 케이스를 열고 살짝 모양을 정리해 주세요.

【취소・반품】

주문 제작 상품이므로 주문 확정 후에는 취소할 수 없습니다. 고객님 사정에 의한 반품・교환도 불가능합니다.

【커스텀】

옵션 이외의 디자인, 사진을 바탕으로 한 제작, 목록에 없는 색상은 제작하지 않습니다. 강아지와 가장 비슷한 털 색과 귀 모양을 옵션에서 선택해 주세요.

【소재・보관】

・일본산 와시 (잉크젯 인쇄용), 고내구성 안료 잉크, 딥 매트지 받침, UV 차단 아크릴 케이스 (65 × 65 × 65 mm)

・케이스에 넣은 상태로, 직사광선을 피해서 장식해 주세요.

・핸드메이드 작품이라 하나하나 조금씩 다릅니다. 화면에 따라 색감이 다르게 보일 수 있습니다.

궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.